Téléphonie mobile : fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne le 15 juin

Téléphonie mobile : fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne le 15 juin

A partir du 15 juin 2017, tous les frais supplémentaires pour les appels, l’envoi de SMS ou l’utilisation de l’Internet mobile à l’étranger au sein de l’UE, sur téléphones ou tablettes, ne seront plus facturés, en vertu de la loi définitivement adoptée le 27 octobre 2015 par le Parlement européen.

 

 

Une période transitoire depuis avril 2016

 

Une période transitoire a débuté le 30 avril 2016, durant laquelle des frais supplémentaires peuvent être appliqués par rapport au tarif national. Depuis cette date, le plafonnement du tarif d’itinérance se fait en fonction du tarif domestique qui est celui que paierait le client dans son pays d’origine. Les opérateurs peuvent appliquer des frais supplémentaires au prix de détail national. Entre le 30 avril 2016 et le 14 juin 2017, ces frais supplémentaires ne peuvent pas dépasser les plafonds suivants.

Evolution du mécanisme de tarification des services en itinérance internationale

(hors TVA)

Au 1er juillet 2014

(eurotarifs)

Au 30 avril 2016

(montant maximal des frais supplémentaires)

Au 15 juin 2017

Appels émis (min)

19 c

Tarif national (+ 5 c)

Tarif national (pas de frais supplémentaires pour l’itinérance),

dans la limite d’un usage raisonnable

Appels reçus (min)

5 c

Tarif national (+ 1,14 c)

Messages envoyés (SMS)

6 c

Tarif national (+ 2 c)

Internet (Mo)

20 c

Tarif national (+ 5 c)

(en centimes d’euro par minute, par SMS et mégaoctets téléchargé TTC) – Source www.arcep.fr

Source : economie.gouv.fr

PROXIMITÉ ET SERVICE

J’Ose Distribution « JOD » présent dans le secteur des télécommunications depuis 1997 aux services des entreprises PME, PMI, commerçants et artisans. Nous avons pu suivre les évolutions, parfois considérables, qui ont ponctué le monde de la téléphonie. Ainsi nous sommes passés d’une période où un opérateur en situation de monopole imposait aux clients ses propres contraintes aussi bien nancières que techniques, à la conjoncture quasi concurrentielle que nous connaissons aujourd’hui.

C’est pourquoi J’Ose Distribution (JOD) s’est lancé dans le sur-mesure des télécommunications en créant sa propre marque Blanche « Excentre JOD TELECOM » au travers du réseau de Excentre Franchise.

Notre objectif : placer le Client au centre de la relation.

Notre objectif : placer le Client au centre de la relation. En 2013, nous avons créé JOD ANALYSE un service annuel clé en main qui nous permet de déliser notre clientèle, de contractualiser un service qualité, d’optimiser l’o re du client en temps réel et surtout de permettre à nos clients de se consacrer à 300% à leur activité professionnelle sans perdre de temps à déchi rer les factures des opérateurs incompréhen- sibles chaque mois.

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