JOD opérateur, franchisé Excentre

A développé une gamme complète de services de télécommunications destinée aux TPE, PME et PMI.

Les avantages

Formules illimitées vers fixes et mobiles et 215 destinations

La portabilité de vos numéros géographiques

Un raccordement direct sécurisé

Un lien à débit symétrique et garanti

Une garantie de temps de rétablissement  (GTR) en 4H

Une facturation unique

La communication unifiée sur vos smartphones et tablettes

Le Poste Opérateur donne accès à une gestion rapide des appels

Le softphone permet aux utilisateurs de communiquer par chat

Un système de vidéoconférence clé en main

Choix de licence 2, 4 ou 8 appels simultanées par postes

Sécurisation des appels : vous êtes toujours joignable

Gestion des groupes d’appels, file d’attente, Multi-sociétés

Serveur Vocale Interactif (SVI)

Messagerie vocale, Transfert d’appels, continuité d’appel

Annuaire d’entreprise, serveur de fax

Pré-décroché, Avec ou sans message/musique d’accueil personnalisé

Fonctionnement sur Chrome OS + WebRTC

Facile à utiliser

Le support de la conférence prend en charge jusqu’à 3 écrans

Deux microphones HD avec une qualité audio exceptionnelle

Excentre vous propose un accompagnement clé en main pour la téléphonie de votre entreprise. Une solution dédiée afin d’utiliser Microsoft Teams comme solution de téléphonie : le Teams Direct Routing grâce à sa nouvelle offre – Excentre SBC pour Teams.

Qu’est-ce que le Teams Direct Routing et pourquoi le choisir ?
Teams Direct Routing permet à votre entreprise d’interconnecter un opérateur téléphonique (via un trunk SIP) à Microsoft Teams. Ce scénario fonctionne grâce à un équipement Session Border Controller (ou SBC) spécifique.

Votre utilisation de Teams hier :
La licence Teams vous permet uniquement de téléphoner en interne : le correspondant doit faire partie de la même organisation que vous et être doté de la même application. Pour communiquer à l’externe, il est nécessaire de disposer d’une seconde solution. On imagine donc rapidement les limites engendrées.

Teams Direct Routing – la solution d’aujourd’hui :
La solution Teams Direct Routing va vous permettre d’ouvrir votre système de téléphonie à l’extérieur de votre organisation tout en vous offrant le choix :

• de votre opérateur

• d’appeler l’ensemble des destinations mondiales

• de définir le nombre de communications simultanées souhaitées

• d’administrer vous-même l’organisation de vos ressources

• d’organiser facilement la mise en place du télétravail au sein de votre organisation

C’est pour cette flexibilité qu’Excentre vous propose l’interconnexion de l’univers Microsoft et de la téléphonie grâce à un service SBC – qui va gérer la sécurité et l’authentification des appels.

L’accompagnement Excentre SBC pour Teams :
Excentre vous accompagne de la conception à la finalisation du projet :

L’accompagnement Excentre ne s’arrête pas à la parfaite mise en place de votre projet.
Nous vous accompagnons sur :

• La sécurisation des appels entrants : en cas de problème sur le réseau, vous recevez automatiquement vos appels sur votre mobile

• La portabilité des numéros : vous conservez vos numéros

• La fourniture de numéros SDA

• La tarification illimitée vers fixes + mobiles + 215 destinations

• Avec des prestations de maintenance :

• Support téléphonique en heures ouvrées

• Mises à jour logicielles du SBC

• Escalade constructeur en cas de problème

En clair, cette solution ne nécessite ni investissement, ni maintenance d’administration sur des équipements complexes.

Les prérequis :
Afin de procéder à la mise en place du Direct Routing, il est simplement nécessaire d’avoir l’abonnement Microsoft Office « Téléphone de partie Commune »

• Option Phone System pour les licences Office 365 E1, E3 et E4

• Option incluse pour les licences Office 365 E5

Lieu : Opération possible à distance

Opérateur  MVNO sur le réseau d’Orange, SFR ou Bouygues Télécom

Offres Voix, DATA, SMS, MMS

Facturation unique avec services fixes

Convergence vers fixes et mobiles

Portabilité ou création de numéros

Forfaits flotte mutualisés

Messagerie unifiée

Fonctionnalité Data Contrôle (pour éviter des factures data importantes à l’étranger)

La coupure data en roaming utilise le mécanisme des compteurs. Il existe un compteur pour le volume de données consommé en roaming Europe et un compteur pour le volume de données consommé en roaming hors Europe.

1. Quand l’Utilisateur fait des usages data à l’étranger le compteur correspondant est incrémenté.

2. Ces compteurs possèdent chacun un seuil. Lorsque la valeur du compteur atteint la valeur du seuil, un message de notification est envoyé pour prévenir l’Utilisateur final du blocage. Le seuil du cut-off est actuellement réglementairement de 60 euros TTC. Cependant, il est paramétrable en fonction de la demande du client.

3. Le client peut demander une recharge de son volume de data en roaming par simple appel au service client.

4. La valeur du compteur est remise à zéro au passage du premier jour du mois